Кунденко, А. В.
(Чернігів: ЧНТУ, 2016)
Стаття присвячена проблемі підвищення рівня якості управління бізнес-процесами на промислових підприємствах. Розглянуто кількісні та якісні параметри якості бізнес-процесів. Визначено основні проблеми управління якістю ...